МАРКЕТИНГОВЫЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ
Маркетинговые
исследования рынков, товаров, услуг, конкурентов
Цена
ошибки в принятии управленческих и стратегических решений особенно
высока и может носить для компании фатальный характер в виде упущенного времени, недозаработанной
прибыли, упущенных позиций на рынке.
Маркетинговые
исследования позволяют получать достоверную и актуальную информацию для решения как текущих,
так и стратегических маркетинговых и управленческих бизнес-задач на всех этапах проекта, жизненного
цикла предприятия, продукции.
Наиболее
часто решаемые задачи маркетинга
- РЫНОК
- оценка
емкости рынка
- исследование
товарной структуры рынка
- оценка
спроса и предложения на рынке
- сегментация
и выделение ниш на рынке
- построение
модели развития рынка и прогнозирование собственных продаж.
- Продукция
- перспективность,
привлекательность рынка
- инвестиционная
привлекательность продукта, бизнес-идеи
- эластичность
цен
- позиционирование
продукции и услуги
- построение
карт позиционирования предприятия (марки) на рынке
- Конкуренты,
анализ конкурентного окружения
- изучение
преимуществ и недостатков конкурентов
- Бенчмаркинг
— сравнительный анализ комплекса маркетинга и бизнес-процессов конкурентов
- факторный
анализ конкурентоспособности товаров и предприятий
- Brand
- исследование
имиджа бренда среди конкурентов
- исследования
премиальной цены бренда
- удовлетворенность
потребителей, лояльность и качество обслуживания потребителей
- эффективность
промо-акций, рекламных кампаний
- маркетинговые
эксперименты (тестирование продукции, концепций упаковки, рекламных идей и форм)
Основные
методы сбора информации:
- Экспертные
интервью
- Структурированные
интервью (личные, телефонные, почтовые, e-mail)
- Кабинетные
исследования
- Case studies,
benchmarking
Практика работы
показывает, что детальное изучение и "погружение" в специфику рынка перед планированием
исследования дает отличные результаты при проведении интервью с основными "игроками рынка"
и представителями любых профессий.
Методы
обработки информации
- SWOT анализ,
- PEST анализ,
- BCG матрица,
- Ansoff матрица,
- Модель Портера,
- GAP-анализ,
- Ассортиментные
решетки
Верификация
данных
Информация, полученная
в ходе кабинетного исследования, проверяется и дополняется при помощи экспертных интервью. В
качестве экспертов могут выступать журналисты, экономисты, ключевые игроки рынка (производители
и поставщики).
В настоящее
время в партнерстве с компанией Инсайт-М я провожу синдикативное исследование ("омнибус")
по лакокрасочной продукции. Уникальное исследование лакокрасочной продукции розничного рынка
города Москва.
3 исследования в 1: экспертные интервью, store check, количественные опросы покупателей, совершивших
покупки. Авторский проект.
Подробнее...
Краткий обзор исследования
малого бизнеса ЖКХ г. Москвы. Побробнее...
Краткий обзор исследования
малого бизнеса СВАО г. Москвы. Побробнее...